En 2 jours, développez les compétences relationnelles qui font la différence au quotidien. De l'écoute active à la gestion des conflits, en passant par l'assertivité et la communication non violente, cette formation vous donne les outils concrets pour transformer la qualité de vos échanges professionnels et gagner en impact dans toutes vos interactions.
Dans un environnement professionnel où la qualité des interactions humaines détermine directement la performance collective, savoir communiquer avec impact est devenu une compétence stratégique. Incompréhensions, tensions relationnelles, réunions improductives, conflits larvés : autant de situations coûteuses qui trouvent leur origine dans des déficits de communication.
Cette formation intensive de 2 jours vous donne les clés pour transformer durablement la qualité de vos échanges. Fondée sur une pédagogie active — mises en situation, jeux de rôles, analyses vidéo et feedback individualisé — elle vous permet d'acquérir des réflexes relationnels immédiatement transférables dans votre quotidien professionnel. La formation est dispensée en présentiel au centre Capforma. Une session en distanciel synchrone peut être ouverte à compter de 2 demandes minimum exprimées sur une même session. En distanciel, la formation est animée en classe virtuelle via Microsoft Teams, dans les mêmes conditions de durée (14 heures sur 2 jours), de contenu, de méthodes pédagogiques et d'évaluation que la version présentielle. Un lien de connexion individuel est transmis 48 heures avant le démarrage.
Aucun prérequis n'est exigé pour suivre cette formation. Elle est ouverte à toute personne souhaitant développer ses compétences relationnelles, quel que soit son niveau de formation initial ou son expérience professionnelle.
À l'issue de cette formation, les participants sont en mesure de communiquer avec clarté et efficacité dans leurs interactions professionnelles, de prévenir et gérer les situations conflictuelles, de réguler leurs émotions en contexte professionnel et d'adapter leur mode de communication à chaque interlocuteur et chaque situation.
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Notre référente handicap est disponible pour définir les aménagements nécessaires.
En savoir plus →Délais d'accès : Inscription possible jusqu'à 14 jours avant le démarrage de la session. Démarrage sous 2 à 4 semaines après validation du dossier.
Déposez votre candidature en ligne et notre équipe vous recontactera sous 15 jours.
