BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
Formez-vous au management d'unité commerciale : gestion, animation d'équipe, relation client et développement commercial. Diplôme d'État Bac+2 en alternance.
Pris en charge par l'entreprise d'accueil
✓ Éligible CPFPris en charge par l'entreprise d'accueil
✓ Éligible CPFPourquoi cette formation ?
Le commerce évolue avec la digitalisation et les nouvelles attentes des consommateurs. Le BTS MCO forme des professionnels polyvalents capables de gérer une unité commerciale dans un environnement omnicanal.
Devenez le manager commercial de demain.
👥Public cible
- →Titulaires du Baccalauréat (toutes séries)
- →Étudiants en réorientation
- →Salariés en reconversion professionnelle
- →Demandeurs d'emploi souhaitant se qualifier
✅Prérequis
Être titulaire d'un Baccalauréat ou d'un titre de niveau 4 équivalent. Avoir signé un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Objectifs de la formation
Programme détaillé
- Collecter, analyser et exploiter l'information commerciale
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Fidéliser la clientèle et développer la relation client
- Élaborer et adapter l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l'action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe
Rythme d'alternance
Méthodes pédagogiques
Modalités d'évaluation
Débouchés et métiers
Poursuite d'études
Après le BTS, vous pouvez poursuivre en Bachelor (Bac+3), Licence professionnelle ou intégrer directement le marché du travail.
Conditions d'admission
Être titulaire d'un Baccalauréat ou d'un titre de niveau 4 équivalent. Avoir signé un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Candidature en ligne
Remplissez le formulaire de candidature et téléversez vos documents (CV, lettre de motivation, derniers diplômes).
Entretien de motivation
Un entretien individuel avec notre équipe pédagogique pour valider votre projet professionnel.
Résultat sous 48h
Vous recevez une réponse par email dans les 48 heures suivant votre entretien.
Signature du contrat d'alternance
Notre bureau des entreprises vous accompagne dans la recherche et la signature de votre contrat.
Tarifs et financement
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Sihem Boussaba, est disponible pour définir les aménagements nécessaires.
En savoir plus →Une question sur cette formation ?
Délais d'accès : Inscription possible jusqu'à 14 jours avant le démarrage. Rentrée en septembre.
Prêt à vous lancer ?
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